Liefer- und Zahlungsbedingungen
Lieferung
DORONIA übernimmt einen Teil der Versandkosten und berechnet für
jede Lieferung innerhalb Deutschlands lediglich eine Verpackungs- und
Versand pauschale von EUR 4,90. Für die Lieferung von Wein gelten
besondere Versandbedingungen (3 oder 6 Flaschen EUR 5,90,
12 Flaschen EUR 7,90, Geschenksendung mit Wein EUR 5,90).
Alle Pakete, die wir versenden, sind versichert.
Da es sich bei vielen der von uns gelieferten Artikel um einzeln gefertigte
Stücke handelt, sind leichte Abweichungen von den Katalogangaben
möglich.
Lieferungen ins Ausland erfolgen nur gegen Vorkasse. Sie können
wählen zwischen der Zahlung per Kredikarte, per PayPal oder per Über -
weisung. Bei Vorauszahlung teilen wir Ihnen die Versandkosten auf
Anfrage mit.
Mindestbestellwert: EUR 35,- Warenwert
Rückgabe – nur nach telefonischer Ankündigung
Wir gewähren ein volles Rückgaberecht. Ausnahmen: Lebensmittel und
Kosmetika. Bücher und Audio-, Videoaufzeichnungen werden nicht
zurück genommen, sofern sie geöffnet worden sind.
Kündigen Sie uns Ihre Rücksendung bitte immer telefonisch an,
nur dann können Retouren rasch und reibungslos bearbeitet werden.
Schicken Sie uns die Ware an die von uns telefonisch mitgeteilte
Adresse – ausreichend frankiert – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurück. Bitte geben
Sie auf dem Paket auch Ihre Rechnungsnummer an. Unfreie Sendungen
sowie Sendungen ohne Absender-Angabe werden nicht
angenommen. Sie erhalten je nach Wunsch eine Ersatz lieferung oder
eine Gutschrift mit Rücküberweisung.
Zahlungsmöglichkeiten:
Kreditkarte
Nennen Sie uns einfach Ihre Kreditkartengesellschaft (Visa, MasterCard,
AmericanExpress), Ihre Kartennummer, die Gültigkeitsdauer der Karte
und den Inhaber der Karte.
Vorkasse
Nachdem Sie die Auftragsnummer von uns erhalten haben, kann die
Überweisung erfolgen. Ihre Vorkasse-Zahlung kann auch per PayPal
getätigt werden. Auf Wunsch teilen wir Ihnen mit, wie Sie mit PayPal
Ihre Bestellung bezahlen können.
PayPal
Bei Online-Bestellungen direkt im Shop ist diese Zahlungsmöglichkeit als
Option vorhanden.
Einmaliger Bankeinzug - SEPA - Lastschriftmandat
Mit Ihrer Bestellung erteilen Sie uns eine schriftliche Genehmigung zum
einmaligen Lastschrifteinzug unter der Angabe von Kontoinhaber, IBAN
und BIC.
Dauerbankeinzug - SEPA - Lastschriftmandat
Gerne können Sie ein Formular für den Dauerbankeinzug bei uns
anfordern oder aus dem Shop herunterladen. Bei der Bestellung teilen
Sie bitte mit, dass ein Dauerbankeinzug vorliegt.
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BIC: PBNKDEFF
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Preisen ist die Mehrwertsteuer enthalten, sie wird gesondert auf der
Rechnung ausgewiesen. Außerhalb der EU wird abzüg lich der MWSt.
geliefert.
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weiter. Sollten sich während der Laufzeit des Kataloges Änderungen
ergeben, stellen wir Ihnen den jeweils gültigen gebundenen Preis in
Rechnung.
Unsere Rechnungen befinden sich in den Paketsendungen.
Unser Angebot ist freibleibend und unverbindlich.
Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung
Eigentum der DORONIA Versandhandel GmbH.
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BESTELLEN – GANZ EINFACH
Bestellungen im Online-Shop
Besonders schnell und kostengünstig können Sie im Online-Shop Ihre Bestellung
aufgeben. Wir bieten auf unseren Online-Seiten nicht nur Produkte aus unserem
Katalog, sondern auch noch viele weitere interessante Waren an. Besuchen Sie
uns regelmäßig und Sie werden wieder neue und attraktive DORONIA-Spezial -
angebote finden. Artikel, die in unserem Online-Shop zu herabgesetzten Preisen
angeboten werden, können nur im Online-Shop bestellt werden.
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Bestellungen per E-Mail
Sie können Ihre Online-Bestellung per E-Mail aufgeben. Wir bitten Sie um folgende
Angaben: Name, Adresse, Telefonnummer, DORONIA-Kunden nummer (falls
vorhanden) sowie Artikelnummer, Artikelbezeichnung, Preis und Zahlungswunsch
(siehe unsere Zahlungsbedingungen).
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Bestellungen per Fax
Bitte benutzen Sie dazu den Bestellschein bzw. eine Kopie davon oder schicken
Sie uns formlos ein Bestellblatt mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift, der DORONIAKundennummer
(falls vorhanden), der Artikel bezeichnung, Artikelnummer, Preis und
Menge, Ihrem Zahlungswunsch sowie Ihrer Telefonnummer für Rückfragen.
Fax (07 11) 6 07 09 97
Schriftliche Bestellungen
Füllen Sie einfach einen der beigefügten Bestellscheine aus. Falls keiner zur Hand
ist, genügen folgende Angaben: Name, Adresse, Telefonnummer, DORONIAKunden
nummer (falls vorhanden) sowie Artikelbezeichnung, Artikelnummer, Preis,
Menge und Zahlungs wunsch (siehe unsere Zahlungsbedingungen).
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Telefonische Bestellungen
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Außerhalb dieser Zeiten nimmt unser Anrufbeantworter Ihre Aufträge entgegen.
Bitte nennen Sie langsam und deutlich Ihren Namen, Ihre Anschrift, die DORONIAKundennummer
(falls vorhanden), die Artikel bezeichnung, Artikelnummer, Preis und
Menge, Ihren Zahlungswunsch sowie Ihre Telefonnummer für Rückfragen.
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Geschenksendungen
In unserem Katalog finden Sie zahlreiche Anregungen für Geschenke. Wenn Sie
eine Auswahl getroffen haben, verschicken wir Ihre Geschenksendung, auf
Wunsch mit einem persönlichen Gruß, an die genannte Lieferadresse.
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senden wir ihn, auch zusammen mit einem von Ihnen übersandten Glückwunsch,
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